B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support (m/w/d) im Homeoffice in Berlin Was gewinnen Sie mit uns? Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung Vermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services Ein faires Einstiegsgehalt in Abhängigkeit Ihrer Qualifikationen Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden Arbeit komplett im Home-Office Ihre Aufgaben: Analyse, Klassifizierung und Entstörung von Supportfällen per Telefon und E-Mail Bearbeitung von Störungen und Problemen per Remotezugriff Technische Dokumentation im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung Systembetreuung für öffentliche Behörden Useradministration, Rechteverwaltung und -verteilung in der Active Directory Sie bringen mit: Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Erfahrung Geschickter Umgang mit Windows und MS Office Allgemeine Netzwerk-Kenntnisse (VPN, DHCP, DNS, Routing) Erste Erfahrungen im User Help Desk und mit Ticketsystemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
in Vollzeit oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Quereinsteiger/innen mit IT-Leidenschaft und erweiterten IT-Vorkenntnissen sind willkommen. Die CURA Unternehmensgruppe ist ein führendes Unternehmen der Gesundheitsbranche und betreibt mit ihren rund 5.400 Mitarbeitenden deutschlandweit Pflegeeinrichtungen, Wohnungen im Betreuten Wohnen, Hausnotrufdienste, ambulante Pflegedienste sowie Kliniken.
in Vollzeit oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Quereinsteiger/innen mit IT-Leidenschaft und erweiterten IT-Vorkenntnissen sind willkommen. Die CURA Unternehmensgruppe ist ein führendes Unternehmen der Gesundheitsbranche und betreibt mit ihren rund 5.400 Mitarbeitenden deutschlandweit Pflegeeinrichtungen, Wohnungen im Betreuten Wohnen, Hausnotrufdienste, ambulante Pflegedienste sowie Kliniken.
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Berlin Was gewinnen Sie mit uns? Individuelle, offene und lösungsorientierte BetreuungVermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services in FriedrichshainEine strukturierte und qualifizierte EinarbeitungVollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-WocheHome-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben: Annahme von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Email und Ticketsystem Qualifizierung, Analyse und zeitnahe Lösung eingehender Störungen Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen Erstellen von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank Administrative Routinetätigkeiten (System-Monitoring, Quotas anpassen, Vergabe Berechtigungen etc.)
Stammdatenpflege) Begleitung von IT-Projekten, z. B. Neukunden-Anbindung an unser LIS Das zeichnet Dich aus: Abgeschlossene medizinisch-technische Ausbildung als MTL oder MTLA kombiniert mit IT-Erfahrung bzw.
Sie sind erste Ansprechperson für das operative Tagesgeschäft, steuern Projekte eigenverantwortlich und bringen Ihre Expertise aktiv in die strategische Weiterentwicklung der IT ein. Als integrative Führungskraft arbeiten Sie eng mit den Bereichen Projektmanagement, Operations, Data und Controlling zusammen und vertreten die IT auch in bereichsübergreifenden Initiativen und Gremien.Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in leitender IT-Funktion, idealerweise im Mittelstand Erfahrung in der Führung von Teams sowie in der Steuerung externer IT-Partner Fundierte Kenntnisse in IT-Architekturen, Netzwerken, IT-Security und Applikationsmanagement Praxis in der Einführung und dem Betrieb von Systemen (Cloud, ERP, DMS, Ticketsysteme) Strategisches Denken, Umsetzungsstärke und ausgeprägte KommunikationsfähigkeitUnbefristete Festanstellung mit AT Vertrag Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten möglich Führungsrolle mit Entwicklungspotenzial Hochmoderne IT-Umgebung und anspruchsvolle Projektlandschaft Standort Berlin mit sehr guter Verkehrsanbindung Kollegiales Arbeitsklima und flache HierarchienAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
Qualifikationen Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, IT-Security, des Risikomanagements oder über eine vergleichbare Qualifikation mit nachweisbarer Praxis in IT-Governance und Compliance.Du bringst mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Governance, Information Security, Compliance oder Risk Management mit – idealerweise in unternehmenskritischen oder regulierten Umfeldern (z.
Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. Hier gestaltest Du Zukunft Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften.
Vielleicht waren Sie als Senior Berater:in tätig, vielleicht als HR Business Partner mit Fokus auf IT-Profile, vielleicht auch im IT-Vertrieb mit starkem Kundenfokus. Was Sie mitbringen: Substanz, Beratungskompetenz und unternehmerischen Antrieb.
Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. Hier gestaltest Du Zukunft Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften.
Freude an IT, eine ausgeprägte technische Affinität und Kombinationsgabe, die Dich motivieren und herausfordern. Teamgeist, kreative Ideen und Engagement, mit denen Du zum Erfolg unserer Standorte beiträgst.
.: wissensbasierte, spezialisierte DienstleistungenBeratung, Planung, Versorgung (Strom, Erdgas etc.)IT-Hardware & -Infrastruktur, Vertrieb von Hard- und Software, DienstleistungsangeboteFull-Service-Dienstleister zum Beispiel im Telekommunikations-Infrastrukturbereich Analytische Stärke, um komplexe Prozesse zu verstehen und effizient zu modellieren Kommunikations- und Moderationsstärke, um Kunden sicher durch Workshops und Entscheidungsprozesse zu führen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind von Vorteil) Strukturierte, eigenständige zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an Teamarbeit Du entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.